<cite id="fhtr1"></cite>
<var id="fhtr1"></var>
<cite id="fhtr1"><video id="fhtr1"></video></cite>
<var id="fhtr1"></var>
<var id="fhtr1"><video id="fhtr1"></video></var>
<var id="fhtr1"><video id="fhtr1"><menuitem id="fhtr1"></menuitem></video></var>
<ins id="fhtr1"></ins>
<cite id="fhtr1"></cite><cite id="fhtr1"><span id="fhtr1"></span></cite>
首頁>新聞匯總>中國機場
首都機場地服公司行李“一體化”成效顯著
來源:中國民航網2020-09-21 19:46:00

中國民航網 通訊員曲學永、黃志國 報道:首都機場地服公司(BGS)自實施行李“一體化”保障方案以來,秉承“真情服務”理念,持續開展行李服務質量提升專項行動,服務管理更加規范,服務質量穩步提升,尤其是針對東航所有航線提供的專屬服務保障更是成效顯著。

連日來,隨著國內疫情形勢趨于平穩,東航在首都機場航班總量較上月有了大幅增長。在航班量增加的情況下,BGS各項服務指標圓滿完成,且均有提升。八月東航出港航班1586架次,無一起責任原因晚關艙門事件;進港航班1601架次,首、末件行李提取達標率分別為97.25%、99.75%,均高質量完成SLA規定95%的合格標準,無一例旅客投訴情況。

目前,BGS為加強行李服務品質再接再厲,在行李“一體化”服務日漸成熟的基礎上,根據實施情況繼續制定增進措施,持續優化旅客的服務體驗。為提高行李上傳速度,每班進港航班同時安排兩名司機保障,行李分兩車先后拉回,隨卸隨拉不拖延,避免在航班行李較多以及發生特殊情況時,導致現場等待卸機的時間過長。此外,BGS還設專人統計形成數據日報,對每天的運行狀況進行數據分析。對出現的如首末件不達標、混傳等問題,會根據實際情況,與現場操作各崗位溝通協調,研究出最理想的合作方案,為行李保障工作提供扎實的參考依據。

BGS一直著眼全局,關注細節,從行李服務各個環節入手,精益求精、不斷改進,為旅客提供更高效、便捷、滿意的服務。

責任編輯:sunwenjin 000
推薦新聞:
首都機場安保公司大興機場分公司開展新...
首都機場旅業公司馮新:服務心,使命情
首都機場地服公司開展星級班組建設培訓...
深圳空管站完成氣象人員執照注冊考試
海南航空安全員王佳銘:“多重身份”的...
中航大無人駕駛航空器系統工程專業迎來...
首都機場博維公司完成電梯檢測工作
首都機場旅業公司馮新:服務心,使命情
?首都機場旅業公司劉思琪:把熱愛寫進...
寧夏空管分局技術保障部完成大交接班室...
東北空管局終端管制室完成2020年暑運空...
?東航客艙經理朱滟:凌燕收翼 依然昂首
首都機場餐飲公司開展安全意識培訓
宜春機場完成A滑行道邊燈LED化
吐魯番市人大黨組書記師小華蒞臨吐魯番...
內蒙古烏海機場深入候機樓商戶開展節能宣傳
華北流量管理系統上線試運行成功
首都機場地服公司行李“一體化”成效顯著
桂林機場“艙門到校門”助力高校學生報到
廣州民航職業技術學院機關黨總支部舉辦...
返回首頁
本網站所刊登的《中國民航報》及“中國民航網”各種新聞、信息和各種專題專欄資料, 均為中國民航報社版權所有,未經協議授權,禁止下載使用。
制作單位:中國民航網 辦公電話:010-87387061 傳真:010-67355289 通信地址:北京市朝陽區十里河2264信箱中國民航報社 郵政編碼:100122
常年法律顧問—北京市安理律師事務所
中國民航報社 版權所有 京ICP備05024158 京公網安備 11010502030065號 互聯網新聞信息服務許可1012006036 網絡視聽許可證0113657
女子醉酒被男强奷完整版_学生粉嫩下面自慰白浆_日韩女人性开放视频